Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn
Tại 168n

168n thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc số hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) để xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), địa chỉ ví USDT TRC20 hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay).
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua email, chat trực tuyến hoặc các kênh hỗ trợ khác.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

168n sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác minh danh tính, hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CTF), và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, truy cập trái phép, sử dụng nhiều tài khoản và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và nâng cao chất lượng trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật bảo mật, thay đổi điều khoản và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
• Khuyến mãi và tiếp thị: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và kích hoạt các công cụ bảo vệ người chơi khi cần thiết.

168n không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán (cổng thanh toán ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, và nền tảng USDT TRC20) nhận được thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền hỗ trợ xác minh thông tin giấy tờ tùy thân theo đúng quy định pháp luật.
• Cơ quan pháp luật và quản lý nhà nước: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 168n có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin theo đúng quy định.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích ẩn danh (không chứa thông tin nhận dạng cá nhân) được sử dụng để cải thiện hiệu suất kỹ thuật của nền tảng.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn chịu ràng buộc bởi chính sách bảo mật này.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 168n đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý thông tin theo đúng mục đích đã được 168n ủy quyền.

168n áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải đều được mã hóa ở mức độ tương đương tiêu chuẩn ngân hàng trực tuyến.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và giám sát liên tục để phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi lại đầy đủ trong nhật ký kiểm toán.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 168n khuyến khích và hỗ trợ người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và bên thứ ba độc lập.

168n sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm quản lý phiên đăng nhập, bảo mật giao dịch và duy trì cài đặt người dùng. Cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie phân tích: Theo dõi lưu lượng truy cập và hành vi điều hướng ở dạng tổng hợp ẩn danh, giúp 168n hiểu rõ hơn về cách người dùng sử dụng dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 168n.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 168n đang lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 168n đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong phạm vi pháp luật cho phép — trừ các dữ liệu mà 168n có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp lý (ví dụ: dữ liệu giao dịch tài chính).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong khi chờ xác minh hoặc giải quyết tranh chấp.
• Quyền phản đối tiếp thị: Từ chối nhận thông tin tiếp thị, quảng cáo hoặc khuyến mãi từ 168n bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng 168n xử lý dữ liệu không đúng quy định, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng. 168n cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

168n nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để chứng minh đủ tuổi. 168n áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong bước KYC (Xác minh khách hàng) nhằm ngăn chặn người chưa thành niên tiếp cận dịch vụ cá cược trực tuyến.

Nếu 168n phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan theo đúng quy trình bảo mật.
• Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.
• Từ chối mọi yêu cầu rút tiền thắng cược phát sinh trong thời gian tài khoản hoạt động trái quy định.

Để vận hành dịch vụ toàn cầu, thông tin cá nhân của bạn có thể được lưu trữ và xử lý trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, 168n đảm bảo:

• Dữ liệu được bảo vệ theo các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với quy định hiện hành tại Việt Nam.
• Các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ nhận dữ liệu ở nước ngoài đều phải tuân thủ thỏa thuận bảo vệ dữ liệu được ký kết với 168n.
• Việc chuyển dữ liệu chỉ diễn ra khi thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không vượt quá phạm vi đã cam kết với người dùng.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 168n, bạn đồng ý rằng thông tin của bạn có thể được chuyển và xử lý tại các quốc gia khác nơi 168n hoặc các đối tác của chúng tôi đặt cơ sở hạ tầng, với điều kiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu thích hợp luôn được áp dụng.

168n chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ quy định AML/CTF.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính hiện hành.
• Nhật ký bảo mật: Được lưu trữ tối thiểu 2 năm để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 168n sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể khôi phục được.

168n có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này tại bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 168n.cam/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 168n sẽ thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm bắt được cách 168n bảo vệ thông tin của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 168n xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.
• Giờ hoạt động: 24/7, tất cả các ngày trong tuần kể cả lễ, tết.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng:

1. Tên đầy đủ và tên đăng nhập tài khoản 168n.
2. Địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản.
3. Mô tả rõ ràng về yêu cầu hoặc khiếu nại của bạn.
4. Tài liệu hoặc bằng chứng liên quan (nếu có).